Gobierno electrónico y la eficacia en la administración pública en una provincia de Cajamarca de la región Cajamarca

Abstract

En la investigación realizada se proyectó como objetivo determinar la relación entre el gobierno electrónico y la eficacia en la administración pública en una provincia de la región Cajamarca. La cual está enmarcada en el enfoque cuantitativo, el diseño utilizado es no experimental, descriptivo y correlacional, se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, el mismo que fue aplicado a 50 trabajadores que prestan servicios en una entidad pública; a quienes se le aplicaron cuestionarios validados por expertos y con alta confiabilidad, para lo cual se utilizó interrogaciones politómicas con cinco alternativas, para la valorización se usó la escala de Likert. Para la confiabilidad se calculó el Alfa de Cronbach obteniendo un 0.85 de alta confiabilidad. Teniendo como resultado que los servidores de una entidad pública donde prestan servicios en una provincia de la región Cajamarca, consideran fundamentalmente como regular y eficiente la implementación del gobierno electrónico. Por otro lado, respecto a la calidad de eficacia en los servicios de la entidad de en una provincia de la región Cajamarca es percibida como regular y eficiente. Se concluye que el gobierno electrónico y la eficacia están correlacionados positivamente y en alta intensidad, además dicha correlación es estadísticamente significativa.