Aplicación móvil multiplataforma para mejorar la gestión de consultas de infracciones de tránsito en la Municipalidad de la Esperanza, 2022
Fecha
2023Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El siguiente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, mejorar la
gestión de consultas de infracciones de tránsito, a través del uso de una
aplicación móvil multiplataforma; el tipo de estudio que se usó fue aplicada y el
diseño de investigación experimental pura, se utilizó como herramienta de
recolección de datos, fichas de observación y un cuestionario. Para el desarrollo
de la aplicación móvil, se utilizó diferentes herramientas como Dart, el
framework Flutter y como gestor de base de datos a MySQL, la metodología
usada para el desarrollo fue Mobile-D, que comprende las siguientes fases:
exploración, iniciación, producción, estabilización y prueba. La muestra utilizada
fueron 30 consultas relacionadas con los registros de infracciones, a las que se
les aplicó la prueba de normalidad Shapiro-Wilk, tanto al grupo control (GC),
como al grupo experimental (GE), para determinar si los datos seguían o no una
distribución normal; posteriormente con la ayuda del software IBM SPSS
Statistics 25, se aplicó a todos los indicadores la prueba no paramétrica U de
Mann-Whitney, los resultados obtenidos fueron: una disminución en el tiempo
promedio de búsqueda, de 18 segundos en el grupo experimental en
comparación con 49 del grupo control; un aumento de la tasa promedio de
conductores con documentación vencida, observándose que 75% en la postprueba
del grupo experimental, fueron mayores que la tasa promedio en la
posprueba del grupo control; un aumento en la tasa promedio de consultas,
donde el 66% del número promedio de consultas en la post-prueba del grupo
experimental, fueron mayores que la meta planteada y un aumento en el nivel
de satisfacción de los inspectores, con un resultado del grupo experimental
donde un 46.67% de los inspectores se encuentran satisfechos y un 53.33% de
ellos se encuentran muy satisfechos. Finalmente, se concluye que el uso de una
aplicación móvil multiplataforma, mejora significativamente la gestión de
consultas de infracciones de tránsito en la municipalidad de la Esperanza.
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