Tecnologías de información-comunicación y gestión por procesos en la municipalidad provincial de Huallaga - 2023
Date
2023Metadata
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las tecnologías de
información-comunicación y la gestión por procesos en la Municipalidad Provincial
de Huallaga - 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya
población fue 118 y muestra fue de 90 trabajadores. La técnica de recolección fue
encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el
nivel de tecnologías de información-comunicación, tiene un nivel bajo en 25.6%,
nivel medio en 56.7% y un nivel alto en 17.7%, falta de implementación tecnológica,
entre otros recursos para ser posible la utilización de herramientas; y el nivel de
gestión por procesos, tiene un nivel bajo en 30%, nivel medio en 48.8% y un nivel
alto en 21.2%, debido a que la gestión institucional no se realiza de acuerdo a una
visión sistemática de los procedimientos. Concluyendo que existe relación
significativa entre las tecnologías de información-comunicación y la gestión por
procesos, cuyo grado de correlación según la escala de Rho de Spearman (0.961)
es correlación positiva muy alta y su sig = 0,000 (P<0,01), por lo tanto, a mejor
desarrollo de las tecnologías de información-comunicación, mejor será la gestión
por procesos.
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- Tarapoto [1951]