Sistema de gestión de la calidad y el desempeño productivo de una enmpresa constructora en Lima, 2023

Abstract

En este trabajo de investigación denominado “Sistema de Gestión de da Calidad y el Desempeño Productivo de una Empresa Constructora en Lima, 2023”, se tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el sistema de gestión de la calidad y el desempeño productivo de una empresa constructora. La investigación es del tipo básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 101 colaboradores de la empresa constructora y la muestra fue de 35 participantes. Se aplicó dos instrumentos los cuales fueron confiables y fueron validos mediante el juicio de tres expertos; para realizar los análisis se utilizó el alfa de Cronbach. Luego de la recolección y procesamiento de datos en SPSS, se obtuvieron los resultados como; el resultado general donde indico que, si hay una relación significativa entre la variable, Sistema de gestión de la calidad y la variable desempeño productivo. Se contrasto la hipótesis mediante el Rho Spearman que arrojo un valor de 0.792 un valor alto directo y positivo.