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Calidad funcional y servicio post venta de J&R Ebenezer S.A.C, Callao, 2022

dc.contributor.advisorMairena Fox, Petronila Liliana
dc.contributor.authorRuidias Pacheco, Fiorela Orfilia
dc.date.accessioned2023-09-12T19:10:14Z
dc.date.available2023-09-12T19:10:14Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/121604
dc.description.abstractEl objetivo del estudio residió en establecer la influencia del servicio post venta en la calidad funcional de J&R Ebenezer S.A.C, Callao, 2022, metodología tipo básica, descriptiva, correlacional, transversal, no experimental, técnica encuesta, instrumentocuestionario, muestra 12 trabajadores, conclusiones se determinó la influencia del servicio post venta en la calidad funcional, Rho 0,867; con respecto a la dimensión elementos post venta tiene influencia en la calidad funcional Rho 0,872 y los controlespost venta tienen influencia en la calidad funcional Rho 0,819.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad funcionales_PE
dc.subjectControles post ventaes_PE
dc.subjectServicio de post ventaes_PE
dc.titleCalidad funcional y servicio post venta de J&R Ebenezer S.A.C, Callao, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada de Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administraciónes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionMarketinges_PE
renati.advisor.dni16631152
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9402-5601es_PE
renati.author.dni74476108
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorCastillon Matos, Ovidio Julian
renati.jurorJavier Luna, Leonides Olenka
renati.jurorMairena Fox, Petronila Liliana
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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