Gestión de almacenamiento en el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en una entidad pública, Lima-2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de almacenamiento sobre el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en una entidad pública, Lima-2023, en la que se observó atrasos en los procesos internos, incumplimiento de los objetivos trazados e incertidumbre ante el cumplimiento de las exigencias de sus operaciones. Fue realizada como una investigación cuantitativa, de diseño no experimental y de nivel explicativa para lo cual fueron aplicados dos cuestionarios a una muestra de 40 colaboradores. En los resultados, se obtuvo que existe influencia significativa y positiva de la gestión de almacenamiento sobre el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en un 68% (sig=0,00; r2=0,675), existiendo dependencia entre ambas variables, es decir, la gestión de almacenamiento y sus dimensiones (recepción de materiales, procesos operativos del almacén, gestión y custodia de inventarios, distribución y gestión de información) sobre el desempeño de los colaboradores. Se concluyó que la gestión de almacenamiento interviene de forma significativa y positiva sobre el desempeño de los colaboradores en la entidad objeto de estudio, por lo que, al aplicar mejoras en los procesos y actividades diseñadas para la gestión de almacenamiento, se obtendrá un impacto positivo sobre el desempeño de sus colaboradores.