Gestión administrativa y gestión por procesos según usuarios de una entidad pública peruana, 2023

Abstract

El presente estudio de investigación, enfocada en una entidad publica peruana, se trató como objetivo general determinar el grado de relación entre la gestión administrativa y la gestión por procesos, para ello se realizo un estudio tipo cuantitativo de clase de investigación basica, con alcance de la investigación de estudio correlacional con diseño no experimental transversal, por ello se orientó al paradigma del positivismo, el cual se empleó como técnica de investigación a las encuestas a través del instrumento de los cuestionarios con una muestra de 100 usuarios, traendo como resultado en cuanto a la gestión por procesos que cuenta un nivel medio de 36% y en el caso del nivel alto y bajo con una similitud de 32%; asimismo en cuanto a la gestión administrativa se obtuvo un nivel bajo de 29%, nivel medio de 37% y un nivel alto de 34%; de la misma forma se concluyo a través de la prueba de Rho Sperman que mostro un valor de 0.707, el cual representa que hay una relación directa positiva media, según usuarios de una entidad publica peruana.