Aplicación del ciclo deming para mejorar la productividad en procesos de mecanizado de piezas en el área de maestranza de la empresa j.d servicios s.a.c. Lurigancho 2017

Abstract

La aplicación del ciclo Deming (PHVA), es una herramienta por excelencia para el análisis, seguimiento y mejora de los procesos la cual se empleó en el área de maestranza de la empresa J.D servicios S.A.C Lurigancho-2017, La población está conformada por la producción diaria de fabricación de piezas de (barrido de cabezal de perforadora), la cual se tomara durante 26 días antes y 26 días después. Ya que mi población y muestra son iguales por ende es de tipo cuasi experimental. La técnica de recolección de datos son: la observación, fichas de registro, base de datos otorgado de la empresa. Definitivamente la aplicación de la metodología del ciclo Deming, que es planificar, hacer, verificar y actuar se aplicó en los procesos de mecanizado de una producción de piezas de 26 días antes y 26 días después de la implementación de la mejora, obteniendo resultados que mejoro favorablemente la productividad en un 58%, eficiencia 22% y en cuanto a la eficacia se mejoró un 32% que es la satisfacción de nuestros clientes. Con estos resultados se puede llegar a conclusión acerca de los beneficios que genera las mejoras implementadas.