El síndrome de burnout y su relación con el desempeño de los conductores de la Empresa Agro Transportes Gonzáñes S.R.L. del distrito de Huanchaco en la ciudad de Trujillo en el año 2015

Abstract

En el presente trabajo de investigación se estudió la relación del Síndrome de Burnout y el desempeño de conductores de una empresa de transportes. El diseño de estudio que se aplicó en la investigación fue no experimental, de corte transversal y correlaciona!. Para la medición del Síndrome de Burnout se utilizó el cuestionario de Maslach Burnout lnventory y para determinar el nivel de desempeño laboral se hizo uso del instrumento de los autores Schuler, Jackson, Dolan y Valle propuesto en su libro Gestión de los Recursos Humanos. La población muestra! estuvo conformada por los 60 conductores de la emp resa estudiada. De acuerdo a lo que se obtuvo el 73o/o de los conductores estudiados presenta Síndrome de Bumout. El 67% de los conductores posee niveles entre insatisfactorio y escaso respecto a su Desempeño Laboral. Además, el síndrome de Burnout se relaciona directamente con el Desempeño Laboral de los conductores de la empresa Agro Transportes Gonzales SRL del distrito de Huanchaco en la ciudad de Trujillo en el año 2015, puesto que el coeficiente de correlación de Spearman fue de 0.714, el cual revela ser alta, y la significancia obtenida fue de 0.001 el cual es menor a 0.05, por lo tanto se acepta la hipótesis.