Sistemas de control web en la gestión de procesos de la empresa Ceo Telecom, Lima 2022
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El estudio de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el sistema de control web y la gestión de procesos de procesos de la empresa Ceo
Telecom, Lima 2022. La metodología que se utilizó fue la investigación aplicada, de
enfoque cuantitativo, correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La
población estuvo conformada por 31 colaboradores pertenecientes a la empresa y
como muestra se tomó al total de la población. Posteriormente, para la recolección
de datos, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario
graduada en la escala de Likert, previamente la validación del instrumento fue
realizada por docentes especializados en el tema con la finalidad de que el
cuestionario sea aplicado en los encuestados. Se obtuvo el Alfa de Cronbach
mostrando un resultado con el valor de 0.883 aplicadas para ambas variables,
demostrando un nivel alto de confiabilidad. Con resultados para la comprobación de
hipótesis se utilizó el Rho Spearman obteniéndose 0.501, indicando una correlación
positiva en ambas variables y un nivel de significancia de 0.000 siendo un valor
menor que 0,05. En conclusión, se determinó la relación entre sistemas de control
web y gestión de procesos de la empresa Ceo Telecom, Lima 2022.
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- Ate [860]