El e-commerce y el comportamiento del consumidor de GN RED CIC del Perú S.A.C., Santa Anita 2023
Fecha
2023Metadatos
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el ecommerce y el comportamiento del consumidor en la empresa GN RED CIC PERÚ
S.A.C., Santa Anita 2023. La metodología tuvo un diseño no experimental de corte
transversal, de nivel correlacional, con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, tuvo
una población infinita y de los cuales se consideraron como muestra 60 clientes,
quienes adquieren el servicio que ofrece la empresa, asimismo los datos fueron
obtenidos mediante la técnica de la encuesta, la cual fue validada por expertos
tomando como instrumento el cuestionario demostrándose su confiabilidad
mediante el Alfa de Cronbach de nivel excelente. Los resultados para la
comprobación de hipótesis fueron de un nivel de Sig. =0.018 que fue menor a 0.05
comprobando que existe correlación de las variables de estudio, con un Rho de
Spearman de 0,305, indicando una relación positiva baja. Finalmente se concluyó
que al utilizar el método del e-commerce en la empresa se puede mejorar el
comportamiento del consumidor con respecto a los servicios que se les brinda, con
el fin de alcanzar los objetivos planteados con el uso tecnológico.
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- Ate [860]