El desgaste emocional y la productividad en el colaborador en una empresa de soluciones empresariales, Lima 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el desgaste emocional y la productividad en el colaborador en una empresa de soluciones empresariales, Lima 2022. Para ello se contó con una metodología de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental descriptivo, también un nivel correlacional y corte transversal. Así mismo tuvo una población finita de 32 colaboradores pertenecientes al departamento de convertibilidad, lo cual se consideró como el total para recaudar los datos, por medio de la encuesta, como técnica, haciendo el uso del cuestionario como instrumento. A ello le acompaño la validez de los expertos, los cuales dieron un 79% para su aprobación, siendo así muy bueno para su aplicación. Asu vez se utilizó el programa estadístico SPSS gracias a ello se logró realizar la prueba de confiabilidad del Alfa de Cronbach = 0.955 logrando un grado de confiabilidad perfecta; seguidamente el nivel de significancia fue = 0.000 siendo menor que el 0.05, como también el resultado del Rho de Spearman = 0,749, esto mostro un nivel de correlación positiva considerable, determinando que existe correlación entre las variables, en síntesis a medida que disminuye el desgaste emocional del colaborador se puede obtener un mejor rendimiento productivo.