Mostrar el registro sencillo del ítem

Calidad de servicio y valor público en el personal administrativo en una municipalidad distrital de Lima, 2023

dc.contributor.advisorSilva Narvaste, Bertha
dc.contributor.advisorAlza Salvatierra, Maria Soledad
dc.contributor.advisorGodoy Caso, Juan
dc.contributor.authorWilson Ore, Angel David
dc.date.accessioned2024-02-07T13:05:01Z
dc.date.available2024-02-07T13:05:01Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/132636
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y el valor público del personal administrativo de una municipalidad distrital de Lima, 2023. Se empleó el enfoque cuantitativo, investigación tipo básica, diseño no experimental, correlacional de corte transversal. La muestra fue de 35 trabajadores. Se aplicó como técnica la encuesta y siendo el instrumento, el cuestionario. Los resultados demostraron que existe relación positiva muy fuerte con un valor Rho de Spearman de 0.894 y un nivel de significancia de 0.000. Se concluyó que existe relación significativa de la calidad de servicio con el valor público del personal administrativo de una municipalidad distrital de Lima, 2023.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectValor públicoes_PE
dc.subjectMunicipalidades_PE
dc.titleCalidad de servicio y valor público en el personal administrativo en una municipalidad distrital de Lima, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeAtees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni45104543
renati.advisor.dni40469174
renati.advisor.dni43297741
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2926-6027es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7639-1886es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3011-7245es_PE
renati.author.dni25695241
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorGodoy Caso, Juan
renati.jurorAlza Salvatierra, Maria Soledad
renati.jurorSilva Narvaste, Bertha
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsAlianza para lograr los objetivoses_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Wilson_OAD-SD.pdf
Tamaño:
1.211Mb
Formato:
application/pdf
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Wilson_OAD-IT.pdf
Tamaño:
4.486Mb
Formato:
application/pdf
Thumbnail
Nombre:
Wilson_OAD.pdf
Tamaño:
1.342Mb
Formato:
application/pdf

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess