Endomarketing para incrementar la productividad del personal en la empresa Negocios y Representaciones Stiven E.I.R.L, Piura, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo identificar las características que tiene el endomarketing para incrementar la productividad del personal en la empresa Negocios y Representaciones Stiven EIRL, Piura, 2023. La metodología empleada según su nivel fue descriptiva de tipo aplicada, con un diseño no experimental de corte transversal, teniendo un enfoque cuantitativo. La población y muestra del estudio se conformó por 54 colaboradores de la institución. Así mismo, los instrumentos de recolección de datos aplicados en la tesis fueron la encuesta y el cuestionario. Los principales resultados indican que existe insatisfacción entre los colaboradores debido al trato recibido y a la falta de reconocimiento por su desempeño. Se destacó la ausencia de una comunicación eficaz y la falta de consideración hacia sus opiniones, aspectos que inciden negativamente en la calidad del trabajo y rendimiento de la empresa. Concluyéndose que para mejorar la productividad del personal se desprende la necesidad de implementar estrategias de endomarketing con la finalidad de elevar la motivación y satisfacción de los colaboradores. Este enfoque contribuirá de manera significativa al bienestar y la productividad de los colaboradores, fortaleciendo así el ambiente laboral y repercutiendo positivamente en los resultados empresariales de la empresa.