Satisfacción laboral en personal de negocios y personal administrativo de una caja municipal del Centro de Lima
Fecha
2013Metadatos
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existen diferencias a nivel
de la satisfacción laboral en el personal del área de negocios y área administrativa de
una Caja Municipal del Centro de Lima. El tipo de investigación es descriptivo -
comparativo, siendo la muestra de 100 trabajadores, 50 por cada área. Se utilizó la
Escala de Satisfacción Laboral SL - SPC. Los resultados obtenidos muestran
Satisfacción Laboral en un 54.0%, que ubica a la muestra en un nivel promedio de
satisfacción laboral. Los resultados por los 7 factores del personal del área de negocios
y área administrativa de la Caja Municipal del Centro de Lima, se encuentran en un
nivel alto de satisfacción laboral en su totalidad, siendo el más alto el factor VI de
Desempeño de Tareas con un 65.0%. Se encontraron que en las variables Satisfacción
laboral general, Beneficios laborales y/o remunerativos II y Políticas administrativas III
existen diferencias estadísticamente significativas según el área de trabajo.
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- Lima Norte [3033]