Plan de prevención para el estrés laboral del personal de enfermería del servicio de emergencia de un hospital público, Lambayeque

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general en proponer un plan de prevención para mejorar el estrés laboral del personal de enfermería del servicio de emergencia de un hospital público, Lambayeque, en la metodología es un estudio tipo básica, con enfoque cuantitativo de diseño no experimental, descriptivo - propositivo. La población estuvo constituida por 56 enfermeras(os) del servicio de emergencia de un hospital público de Lambayeque, la misma que se tomó como muestra censal, donde el instrumento fue extraído de la investigación de Canales (2022) que fue validado por juicios de expertos con un valor de 0,8 de alfa de Cronbach que evidencian una alta confiabilidad. Se obtuvo como resultado que la mayor parte del personal de enfermería se encuentran en un nivel de estrés laboral del 64,29% siendo un nivel de estrés laboral medio, concluyendo que, están siendo afectados por múltiples factores laborables en el día a día reflejándose en el desgano de las actividades y trato poco cordial hacia los usuarios que llegan al servicio, por ello se recomendó ofrecer estrategias y herramientas cognitivas conductuales para reducir o evitar en cantidades abrumadoras que produce el estrés laboral en el personal de enfermería del servicio de emergencia.