Criterios urbano-arquitectónicos y satisfacción de la experiencia hotelera de los turistas del balneario de Mejía, Arequipa 2023
Date
2023Metadata
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La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre los criterios
urbano-arquitectónicos y la satisfacción de la experiencia hotelera de los turistas
del balneario de Mejía. Para esta investigación se empleó una metodología tipo
básica de diseño no experimental, de nivel descriptivo y de diseño transversal
correlacional. La población se conformó por 218 turistas, el cual es el promedio de
visitantes que recibe el establecimiento hotelero durante todos los meses del año;
de dicha población se aplicó la fórmula para hallar la muestra que son de 182
turistas a encuestar. Las técnicas que se empleó fueron la encuesta, análisis
documental y observación, utilizando instrumentos de cuestionario, ficha de registro
de datos y fichas de observación. Los principales resultados de la investigación
destacan la importancia de la ubicación estratégica y la accesibilidad para los
turistas, resaltando la calidad del mobiliario como un factor arquitectónico clave.
Además, se halló una relación significativa entre los criterios urbano-arquitectónicos
y la satisfacción hotelera, no obstante, aunque las preferencias arquitectónicas no
difieren significativamente entre géneros, se identificaron limitaciones en la
accesibilidad interna.
Collections
- Trujillo [565]