Comunicación interna y desempeño laboral entre colaboradores de una municipalidad distrital de la región Lambayeque
Fecha
2022Metadatos
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La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la
comunicación interna y el desempeño laboral en los colaboradores de una
Municipalidad distrital de la región Lambayeque. Para el desarrollo de la
investigación se partió de una metodología cuantitativa de tipo descriptiva –
correlacional, mediante un diseño no experimental. Se empleó como técnica la
encuesta, mediante los instrumentos cuestionarios de comunicación interna y
desempeño laboral, aplicados a una muestra de 130 colaboradores de una
municipalidad de la región Lambayeque. Los datos obtenidos se procesaron
mediante el programa estadístico SPSS versión 25, para lo cual se utilizó una
estadística descriptiva, mostrando los resultados en figuras y tablas, llegando a la
conclusión en que existe una relación altamente significativa entre las variables
comunicación interna y clima laboral, porque se obtuvo un coeficiente de
correlación de (.245) y una significancia bilateral de (.004) a un nivel p <.01. Por
otro lado, se recomienda a las instituciones del sector público, implementar un área
de Comunicación para atender las sugerencias o posibles altercados por parte de
los colaboradores, para lograr que sientan que la empresa se preocupa por su
bienestar y lograr influir de manera positiva en su desempeño.
Colecciones
- Chiclayo [1920]