Aplicación de la Work Environment Scales -Wes- para la evaluación del clima psicosocial en la municipalidad provincial de San Martín en el año 2010

Abstract

El presente trabajo es el resultado de una evaluación al clima psicosocial dentro de la Municipalidad Provincial de San Martín. El universo poblacional del estudio estuvo conformado por 179 trabajadores municipales administrativos, entre nombrados, contratados estables y obreros permanentes. Sin embargo, se ha trabajado con una muestra de 124 trabajadores diversificados en los diferentes estamentos y tomados al azar. El diseño de la investigación es cualitativa, con enfoque descriptivo de corte transseccional y se ha utilizado la técnica de la encuesta, aplicándose específicamente la encuesta WES que consta de noventa preguntas con una escala dicotómica de dos categorías de respuesta, verdadero o falso, con la finalidad de saber el grado del clima psicosocial dentro de la municipalidad. Con el resultado de las encuestas aplicadas, demostramos que en la Municipalidad Provincial de San Martín, los trabajadores perciben que el clima psicosocial donde laboran es positivo. Sin embargo, presenta algunos aspectos que deben mejorarse, como por ejemplo: el trabajo en equipo, la planificación y organización en el trabajo para lograr mayor eficacia, la falta de innovación tecnológica y del ambiente laboral, recomendándose la promoción de actitudes motivadoras para mejorar el clima psicosocial que repercute en la calidad de servicios que brinda esta institución edil.