Relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de la Municipalidad provincial de Chiclayo durante el año 2015

Abstract

La presente tesis se realizó en la Municipalidad Provincial de Chiclayo, y en la misma participaron los colaboradores de distintos regímenes laborales de la misma, tomándose como parámetro la medición de la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral, de allí que el propósito de la presente investigación consistió en establecer la relación existente entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Chiclayo. Para ello fue necesario en primer lugar, analizar el clima organizacional existente en las diferentes áreas de la Municipalidad, seguidamente determinar el grado de satisfacción de los colaboradores de dichas áreas, para finalmente determinar la relación existente de ambas variables de estudio. La presente investigación se justificó en la necesidad de mostrar y convencer a los directivos y funcionarios de la Municipalidad, que para mantener satisfechos a los colaboradores logrando con ello un mejor desempeño laboral, se hace necesario dotarles de un clima organizacional adecuado. Se contó con la participación de 285 colaboradores de la Municipalidad, la técnica de recolección de datos fue la encuesta, aplicándose dos encuestas consistentes en clima organizacional (conformada por 11 preguntas) y satisfacción laboral (la cual consta de 15 preguntas). La investigación concluye con que la relación existente entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores es homogénea con un puntaje de 0.6272591, notándose que existe alta correlación directa entre las variables.