Satisfacción laboral y clima organizacional en los trabajadores de la municipalidad provincial de Chiclayo - 2014
Date
2014Metadata
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El propósito de la presente investigación es obtener información que relacione las
variables del clima organizacional y de la satisfacción laboral en los trabajadores
de la municipalidad provincial de Chiclayo, con el propósito de recomendar las
mejores prácticas para optimizar la gestión administrativa. La muestra del
presente estudio está compuesta por 183 trabajadores administrativos. Para
lograr los objetivos descritos se procedió a la aplicación de dos instrumentos para
la recolección de los datos, los cuales están conformados por dos test. Uno es la
escala para medir el clima organizacional, instrumento desarrollado por la
investigadora Sonia Palma Carrillo (S.P.C), compuesto por 22 elementos. El otro
sirve para medir la satisfacción laboral, está basado en los trabajos de la misma
investigadora (S.P.C), compuesto por 36 elementos. Dentro de los resultados
obtenidos se encontró que existe relación directa significativa entre la satisfacción
laboral con el clima laboral en los trabajadores de la municipalidad provincial de
Chiclayo. Por tanto, los resultados del presente estudio ayudarán a mejorar la
gestión y la Administración de dicha municipalidad y con ello mejorar la calidad
del servicio que se brinda a sus usuarios.
Collections
- Chiclayo [1945]