Las contrataciones del estado y su relación con los procedimientos electrónicos de la SUNAT. sede central - Lima, año 2014

Abstract

Esta investigación no experimental, descriptiva, correlacional, realiza un estudio en base a la percepción de los profesionales de la División de Contrataciones de la SUNAT – sede Central, sobre cómo se gestionan los procedimientos electrónicos y buscando determinar la relación entre las contrataciones del estado y los procedimientos electrónicos de la SUNAT, sede central – Lima, año 2014. Esta investigación aborda los principales fundamentos teóricos y antecedentes que describen el entorno bajo el cual se gestionan los procedimientos electrónicos relacionados con la contrataciones del estado, nos da una visión de cómo en nuestra realidad los factores aún no se encuentran integrados por lo tanto no se logran relacionar exitosamente en su totalidad; teniendo en consideración que la gestión de las contrataciones del estado a través de un medio electrónico, busca aperturar nuevas modalidades de gestión siendo ello también una puerta para brindar transparencia y lograr la accesibilidad de los diferentes actores participantes del proceso. Para elaborar el estudio se aplican cuestionarios realizados a los actores claves en la gestión de compras, que vienen a ser los profesionales de la División de Contrataciones de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, quienes tienen el conocimiento normativo y técnico que bajo su percepción ayudan a determinar las relaciones existentes, así como las deficiencias que presentan las contrataciones del estado gestionadas bajo procedimientos electrónicos, factores que no contribuyen para lograr la eficiencia, satisfacción en la atención y el cumplimiento de lo deseado en la gestión.