Gestión del talento humano y satisfacción laboral del personal administrativo en una institución pública de justicia. Huaura, 2023

Abstract

El estudio abordó el comportamiento de las variables gestión del talento humano y satisfacción laboral al interior de una institución pública del sector justicia, en ella el personal administrativo cometía reiteradamente errores o demora excesiva en sus labores, en sus descargos refirieron saturación por trabajo, conflictos internos y mala comunicación con los jefes inmediatos, por lo que se planteó como objetivo general determinar si existe correlación entre las variables establecidas. La metodología de investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental y de nivel descriptivo correlacional, se utilizó la encuesta y se aplicaron dos cuestionarios, se estableció una población de 127 colaboradores eligiéndose aleatoriamente una muestra de 96. Como resultados, se determinó la percepción de la gestión del talento humano como regular con un 68,75% y la satisfacción laboral como alta para un 53,13%, regular para un 43,75% y para un 3,13% es baja. Se usó el estadístico Tau B de Kendall para la prueba inferencial y se halló una correlación (Tau = 0.234). El estudio concluyó que existe una correlación positiva pero débil entre la gestión del talento humano y la satisfacción laboral al interior de la institución del sector justicia.