Gestión de almacenes, para mejorar la productividad en el Àrea De Almacèn De La Empresa Servicios Logisticos De Courier Smp Sac.; callao, 2017

Abstract

La presente investigación titulada: “Gestión de almacenes para mejorar la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios Logísticos de Courier SMP SAC., Callao, 2017, planteo como objetivo general determinar como la gestión de almacenes mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios Logísticos de Courier SMP SAC. La finalidad es dar respuesta al problema planteado. ¿En qué medida la gestión de almacenes mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios Logísticos de Courier SMP SAC, Callao, 2017? La investigación se desarrolló bajo un diseño cuasi experimental, con enfoque cuantitativo, nuestra población estuvo conformado por 60 días de pedidos requeridos, y nuestra muestra fue de tipo censal, siendo estos los pedidos solicitados por el cliente BCP. Para recolectar la información, se empleó el cronometro y la técnica de observación, previamente estos instrumentos fueron validados, demostrando su validez y confiabilidad a través de la técnica juicio de expertos. Los datos obtenidos fueron procesados por el programa Excel y Spss Statistics. Con referencia al objetivo general: Determinar en qué medida la gestión de almacenes mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios Logísticos de Courier SMP SAC, Callao, 217; se observa que hay una mejora en la productividad después de aplicada la Gestión de Almacenes. Se concluyó, que la gestión de almacenes mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios Logísticos de Courier SMP SAC.