Modelo de gestión logística para agilizar el transporte de mercaderías en la Empresa Transporte y Logística D´Cruzado E.I.R.L. - Chiclayo

Abstract

El estudio tuvo como objetivo Implementar un modelo de gestión logística para agilizar el Transporte de Mercaderías en la empresa Transporte y Logística D´Cruzado E.I.R.L. en Chiclayo. La metodología fue cuantitativa, de tipo aplicada y diseño pre experimental. La muestra fue de 30 participantes entre directivos y colaboradores responsables del transporte de mercaderías, a quienes se les aplicó un cuestionario. Como resultados se obtuvo que el 70.0% de operaciones de recepción y almacenamiento fueron deficientes; la selección de vehículos y control de personal de transporte fue deficiente para el 66.7%; el 73.3% consideró el plan de rutas y distribución fue deficiente. Al aplicar el modelo para las operaciones de aprovisionamiento, almacenamiento de mercaderías, distribución y transporte, y el proceso de entrega se pudo comprobar que se mejoró los procesos logrando un nivel de eficiencia en el aprovisionamiento del 63.3%, en el proceso de colocación de mercaderías en el almacén un 63.3%, en el proceso de distribución y transporte de mercaderías eficiencia del 76.7% y en la entrega de mercadería del 83.3%. Se concluyó que, el modelo propuesto basado en la metodología Deming logró agilizar procesos de transporte de mercaderías haciéndolos eficientes, logrando su conservación y entrega en tiempos estimados.