Estrategias directivas basadas en el Enfoque Balanced Scorecard - BSC - para mejorar el ambiente laboral de la Municipalidad Distrital de Tumán Lambayeque -2013
Date
2014Metadata
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El presente trabajo de investigación corresponde a la línea de la organización en
la administración de una institución gubernamental; cuyo objetivo se centra en
diseñar un programa de estrategias directivas basadas en el enfoque
BalancedScorecard para mejorar el ambiente laboral, de la Municipalidad Distrital
de Tumán. Hay que tener en cuenta un principio de la administración el cual
sustenta que tener un ambiente grato laboralmente; conlleva y contribuye al
desarrollo organizacional en beneficio de los empleados que laboran en ella. Para
lo cual se ha partido de un diagnóstico previo, habiéndose encontrado que la
situación inicial no era la más óptima; ya el personal que labora en la organización
no se encuentra motivado por el ambiente laboral.
Cabe señalar que la administración y control de una municipalidad no es nada
fácil; pues el gobierno que se desarrolla en ella, se encuentra mezclado en gran
medida con el tema político. Este factor conlleva a que no encontremos un
equilibrio y que muchas veces genere más problemas que aciertos. Diseñar
estrategias que favorezcan un mejor clima de trabajo, es una preocupación
importante; que recae en el área de los recursos humanos. El tipo de
investigación aquí desarrollada es de carácter descriptivo que contribuye con una
propuesta de solución para mejorar el problema que hemos encontrado. El diseño
que se ha desarrollado corresponde al no experimental. Los métodos de
investigación utilizados son muchos entre ellos destacan: el inductivo - deductivo;
el analítico - sintético; y el histórico lógico; así mismo las técnicas de
investigación de las cuales se han hecho uso es la encuesta y el análisis
documental; entre otras. La estadística aplicada es una estadística básica
descriptiva sustentada en el uso de tabla y porcentajes. La conclusión de nuestro
sistematiza que los aspectos analizados no se están desarrollando con las
mejores perspectivas; es por ello a necesidad de una propuesta diseñada a
medida para mejorar la situación encontrada.
Collections
- Chiclayo [1926]