Sistema de citas y gestión de recursos humanos en el seguimiento, crecimiento y desarrollo de niños en un establecimiento- Chiclayo

Abstract

La presente tesis, tuvo como objetivo Determinar la relación entre el sistema de citas y la gestión de recursos humanos en el seguimiento, crecimiento y desarrollo de niños en un establecimiento-Chiclayo. Tuvo una metodología de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo, correccional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 74 madres. Los resultados demostraron, en cuanto a la periodicidad de controles que el 29.8% desconocen que el recién nacido debe tener 4 controles y por tanto su importancia, que el 41.9% el niño menor de 1 año debe tener 11 controles, el 44.6% el niño de 1 año debe tener 6 controles, y que el 47.3% no saben que el niño 2 años debe contar con 4 controles. El 77% el horario de atención es inadecuado, el 41.9 % espera más de 2 horas para ser atendido y consideran el personal insuficiente. El 74.3% refirieron que la enfermera emplea 20 minutos para atender a su hijo, y finalmente el tiempo que las madres emplean para llegar al EE. SS fue de 15 minutos. Concluyendo que si existe relación significativa, positiva y alta entre el sistema de citas y la gestión de recursos humanos.