Derecho de uso del agua potable y la calidad de servicio en la provincia de Picota, 2023

Abstract

Este estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el derecho de uso del agua potabilizada y la calidad del servicio en la Provincia de Picota, durante el año 2023. Se empleó un enfoque de tipología aplicada y un diseño no experimental con una muestra de 136 jefes de hogares de la provincia de Picota consideradas en el último Censo Nacional (Instituto Nacional de Estadística e Informática - San Martín, 2018). Se utilizó la técnica de la encuesta y se emplearon dos cuestionarios como instrumentos para la recopilación de datos. Los hallazgos revelaron que, el nivel de ejercicio del derecho de uso del agua potabilizada en la población de la Provincia de Picota durante el año 2023 se encuentra en un estado predominantemente ineficiente, debido a que, alcanzó un porcentaje mayoritario equivalente a un 49%. Asimismo, el grado de excelencia del servicio de agua potabilizada llevada a cabo en la Provincia de Picota, durante el año 2023, se encuentra con un 58% en un estado Inadecuado. Se concluye que la investigación reveló una correlación alta y estadísticamente significativa entre el Derecho de uso del agua potabilizada y la Calidad de servicio en la Provincia de Picota, durante el año 2023.