Gestión administrativa y el proceso de reclutamiento del personal en el servicio de administración tributaria, Puno 2024

Abstract

El propósito principal para haber realizado el presente estudio fue el de investigar laㅤrelaciónㅤ entreㅤlaㅤplanificaciónㅤde la gestiónㅤadministrativaㅤyㅤelㅤproceso de reclutamientoㅤdeㅤpersonalㅤen el Servicio deㅤAdministración Tributaria - Puno, durante el año 2024. Paraㅤalcanzar esteㅤobjetivo, se llevó aㅤcaboㅤunaㅤinvestigaciónㅤde naturaleza básica, bajoㅤunㅤenfoqueㅤcuantitativo, conㅤdiseño no experimental, transversal, y con alcanceㅤcorrelacional. Laㅤmuestraㅤfueㅤconformada porㅤla cantidad de 37ㅤtrabajadoresㅤdel Servicio de Administración Tributaria (SAT), a los cuales se les aplicaron dos instrumentos, siendo laㅤencuestaㅤlaㅤtécnicaㅤde recolección deㅤdatos utilizada. Los instrumentos resultaron confiables, arrojando coeficientes de confiabilidad de 0.987 y 0.959, para gestión administrativa y procesos de reclutamiento del personal, respectivamente. Entre los resultados obtenidos: gestión administrativa en nivel regular con 54.1% y el proceso de reclutamiento del personal en nivel medio con 59.5%. Se evidenció una correlación significativa entre el proceso de reclutamiento de personal y las distintas dimensiones de la gestión administrativa, así: planeación (rho = 0.592, p = 0.000), organización (r = 0.487, p = 0.002), dirección (r = 0.646, p = 0.000) y control (r = 0.661, p = 0.000). La conclusión obtenida fue que existe una conexión de magnitud media y estadísticamente representativa de relaciónㅤentreㅤla gestiónㅤadministrativaㅤyㅤelㅤprocesoㅤdeㅤreclutamientoㅤdeㅤpersonalㅤenㅤelㅤSATㅤde Puno en el año 2024. Estos resultados pueden ser muy útiles para mejorar las prácticas de reclutamiento de personal dentro de la institución, optimizando así laㅤgestiónㅤde recursos humanos y contribuyendo alㅤlogroㅤdeㅤlosㅤobjetivosㅤorganizacionales logrando una mejor eficiencia.