Implementación de marketing digital para incrementar las ventas en una empresa del rubro ferretero, Lima 2023

Abstract

La investigación evalúa la implementación de marketing digital en una empresa ferretera de Lima, Perú, con el objetivo de incrementar las ventas y contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible 8: Trabajo decente y crecimiento económico. La investigación se planteó determinar cómo el marketing digital incrementa las ventas físicas y en línea. A través de un diseño preexperimental, se recogieron datos de ventas durante 16 semanas, comparando los periodos antes y después de la implementación. La población del estudio incluyó todas las transacciones de ventas durante el periodo de análisis. Se implementaron marketing digital, como campañas de publicidad en redes sociales y marketing de contenido, así como la creación de una página web funcional para facilitar las ventas en línea. Los resultados muestran que estas campañas y herramientas aumentaron significativamente las ventas. Las ventas totales se incrementaron en un 39.6%, las ventas físicas aumentaron en un 34.0% y las ventas online crecieron en un 259.0%. Estos resultados indican un incremento notable respecto al periodo previo. Las conclusiones sugieren que la implementación de marketing digital es efectiva y necesaria para la adaptación y el crecimiento sostenible en el sector ferretero, destacando la importancia del marketing digital adaptativas y bien ejecutadas.