Satisfacción laboral y calidad de atención de enfermería en el servicio de emergencia en un hospital de Ica, 2023

Abstract

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), un trabajador sanitario engloba a aquel que, tiene como rol profesional promover la salud. Esto abarca paramédicos, técnicos de emergencias médicas y otras profesiones sanitarias, desempeñando un papel crucial en la atención a los afectados, donde su respuesta rápida puede ser determinante para la supervivencia. La investigación propuso como objetivo el establecer la relación entre la satisfacción laboral y la calidad de atención de enfermería en el servicio de emergencia en un Hospital de Ica durante el año 2023. Se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental y alcance descriptivo-correlacional. La muestra se integró por 50 enfermeras del área de emergencias, quienes fueron evaluados través de dos cuestionarios, los cuales fueron validados a través del juicio de expertos, y también se halló su confiabilidad. Los resultados determinaron que existe relación significativa entre la satisfacción laboral y la calidad de atención de enfermería en el servicio de emergencia en un Hospital de Ica durante el año 2023. (α = 0.05, sig. bilateral = 0.000, rs = 0.770).