Incidencia de los recursos tecnológicos en la gestión documental de una notaría de Juliaca, 2024

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo determinar la incidencia de los recursos tecnológicos en la gestión documental de una notaría en Juliaca en el año 2024. Aporta principalmente al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, que se centra en promover instituciones justas y efectivas, y al ODS 9, que promueve la innovación y la infraestructura resiliente. La investigación, es de enfoque cuantitativo de diseño no experimental, tipo básico y nivel explicativo. La muestra es censal e involucró a 60 colaboradores de la notaría. Se utilizó la técnica de la encuesta y dos instrumentos validados por 3 expertos y con confiabilidad determinada por el alfa de Cronbach. Los resultados revelaron que el uso de los recursos tecnológicos mejora significativamente la gestión documental con sig. 0.000<0.05, del mismo modo, mejora la producción y recepción de documentos, sig. 0.001<0.05, así como el trámite de los mismos, sig. 0.000<0.05, aunque no influyen de manera considerable en la distribución de documentos, sig. 0.107>0.05 debido a la falta de capacitación en el uso de dichas tecnologías. Las conclusiones subrayan la importancia de la digitalización para optimizar la gestión documental y recomiendan la capacitación continua del personal para maximizar los beneficios de la tecnología.