El liderazgo y desempeño laboral de los colaboradores en la venta de seguros vehiculares en un concesionario de Miraflores 2024

Abstract

La presente investigación se enfocó en el Objetivo de Desarrollo Sostenible, donde el trabajo decente y el crecimiento económico, busca mejorar los servicios ofrecidos por la organización e impulsar el desempeño de sus colaboradores. El objetivo principal de la investigación fue analizar la relación entre el liderazgo y desempeño laboral en colaboradores de venta de seguros vehiculares en un concesionario de Miraflores, 2024. Siendo esta de tipo aplicada, presentando un enfoque cuantitativo y diseño no experimental con corte transversal. La población se conformó por 20 colaboradores del área de ventas, siendo esta una muestra censal. Se utilizó la encuesta como técnica de estudio, donde el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario, conformado por 25 preguntas evaluadas con la escala de estudio tipo Likert. Como resultado las variables de estudio mostraron una correlación de Pearson de 0,612, afirmando que existe una correlación positiva alta, concluyendo que las variables liderazgo y desempeño laboral guardan relación de manera positiva, indicando que se ejerce un buen liderazgo que permite a los colaboradores realizar un buen desempeño laboral y se logren cumplir las metas de la organización.