Calidad educativa y satisfacción de los estudiantes de educación de una universidad pública de Lima provincias 2024

Abstract

Esta investigación aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible sobre educación de calidad y tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad educativa y la satisfacción de los estudiantes en una Universidad Pública de Lima Provincias. Se trató de una investigación tipo básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental descriptivo correlacional, con muestra representativa de 186 estudiantes. La técnica utilizada fue la encuesta, a través de cuestionario. Los resultados descriptivos mostraron que, cuando la calidad educativa fue percibida como alta, el 100% de los estudiantes reportaron alta satisfacción. En contraste, cuando la calidad fue baja, la satisfacción tendió a ser baja (64,1%). De manera similar, el sistema educativo, la formación académica y la infraestructura siguieron patrones semejantes, una calidad baja se asoció con baja satisfacción y una calidad alta con satisfacción alta. Los resultados inferenciales, mostraron relaciones significativas entre la calidad educativa y la satisfacción de los estudiantes, con valores de 0,552 (calidad educativa), 0,383 (sistema educativo), 0,495 (formación académica) y 0,426 (infraestructura), todos significativos al 1% (sig. bilateral < 0,05). En conclusión, la investigación confirmó que la calidad educativa se relaciona significativamente con la satisfacción de los estudiantes, lo cual determina directamente su rendimiento académico.