Sistema Informático para el proceso logístico de almacén en Graña Montero Digital S.A. – Miraflores

Abstract

La presente investigación abarca el análisis, el desarrollo e implementación de un sistema informático para el proceso logístico de almacén en la empresa Graña Montero Digital S.A. en el distrito de Miraflores. El objetivo principal es determinar la influencia de un sistema informático en el proceso logístico de almacén en la empresa Graña y Montero Digital S.A. en el distrito de Miraflores y los objetivos secundarios son determinar el efecto de la implementación de un sistema informático en el flujo de entrada y determinar el efecto de la implementación de un sistema informático en el flujo de salida para el proceso logístico de almacén.

Los resultados de esta investigación confirman que la implementación del sistema informático tuvo una influencia positiva para el proceso logístico de almacén en cuanto a los indicadores del proceso del proceso de entrada tales como Calidad de pedidos generados y Entregas perfectamente recibidas, sin un sistema informático eran de 50.85% y 19.13% respectivamente y luego de su aplicación aumentaron a 76.18% y 48.48% respectivamente. En el caso de los indicadores del proceso de salida tales como Nivel de cumplimiento en despachos, Entregas a tiempo, y Entregados completos, sin un sistema informático eran de 52.79%, 52.79%, y 64.43% respectivamente y luego de su aplicación aumentaron a 80.52%, 80.52%, y 87.9% respectivamente. En el trabajo informático se utilizó la metodóloga SCRUM, para el desarrollo de programación se utilizó el lenguaje C# y el sistema de gestor de base de datos es SQL server.