Abstract
La presente tesis tuvo como objetivo general, determinar la influencia de
la tecnología móvil en el estrés laboral del banco BBVA Continental en el
distrito del Callao, año 2016; la población objeto de investigación fue 161
colaboradores de la entidad financiera en cuestión, la muestra tiene el mismo
número de colaboradores, considerándose de esta manera, una muestra
censal; los datos fueron obtenidos mediante la técnica de encuesta y como
instrumento un cuestionario el cual estuvo compuesto por 18 ítems, dicha
información ha sido procesada utilizando el programa SPSS 21, logrando como
resultado, que existe influencia significativa de la tecnología móvil en estrés
laboral.