El empowerment y su influencia en la productividad laboral en Teleperformance Peru S.A.C., Magdalena del Mar, 2018
Date
2018Metadata
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La presente investigación “EL EMPOWERMENT Y SU INFLUENCIA EN LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL EN TELEPERFORMANCE PERU S.A.C.,
MAGDALENA DEL MAR, 2018” cuyo objetivo de estudio es determinar la influencia
entre el empowerment con la productividad laboral, se realizó con una población de 60 que
es el total de colaboradores, con un margen de error de 5% y un nivel de confiabilidad del
95%. Los datos se recolectaron mediante la técnica de la encuesta usando como
instrumento al cuestionario, conformado por 20 preguntas en la escala de Likert. La
validación del instrumento se realizó mediante juicio de expertos y la Fiabilidad del mismo
se calculó a través del coeficiente Alfa de Cron Bach. Una vez recolectados los datos estos
fueron procesados mediante el SPSS V. 23.
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- Lima Norte [3848]
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