“El marketing bancario y su relación con el posicionamiento del banco GNB SUDAMERIS en la Ciudad de Los Olivos, año 2018”
Date
2018Metadata
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El presente trabajo de investigación fue aplicado a los clientes del Banco GNB
SUDAMERIS en la ciudad de Lima, sede (Los olivos). Se tuvo como objetivo determinar si
el marketing bancario se relaciona con el posicionamiento del Banco GNB SUDAMERIS
en el año 2018. Esta investigación se ha realizado con una muestra significativa tomando
como población al total a 1031 personas que adquieren productos y servicios en el banco
GNB SUDAMERIS. El total de la muestra fue conformada por 285 personas. Los datos se
recolectaron a través de un cuestionario, para este estudio se utilizó una encuesta por las dos
variable estructuradas con 21 ítems, bajo la escala de Likert. La confiabilidad de dichas
encuestas se calculó a través del coeficiente alfa de cronbach.
Una vez recolectados los datos en campo mediante el instrumento, dicha información fue
tabulada en Excel y registrada en una matriz de datos e ingresada al programa estadístico
SPSS 20 para su respectivo procesamiento de análisis e interpretación. Teniendo como
resultado que existe correlación positiva considerable (R = 0.853) entre el Marketing
Bancario y el Posicionamiento del Banco GNB SUDAMERIS, sede Los Olivos.
Collections
- Lima Norte [3813]
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