“Sistema web para el proceso de operaciones en la empresa estructuras metálicas, montaje y servicios generales Emmsegen S.A.C”
Fecha
2018Metadatos
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La presente tesis involucra en el desarrollo e implementación de un Sistema Web
para el Proceso de Operaciones en la empresa Estructuras metálicas; montaje y
servicios generales Emmsegen S.A.C., debido a que la situación del proceso,
previa a la aplicación del sistema, presentó deficiencias en cuanto al Nivel de
Servicio y la productividad. El objetivo de esta investigación fue determinar la
influencia de un Sistema Web en el Proceso de operaciones en la empresa
Estructuras metálicas; montaje y servicios generales Emmsegen S.A.C.
Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de
Operaciones, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del
Sistema Web. Para el desarrollo del Sistema Web, se empleó la metodología
Scrum, por ser la que más se adataba a la envergadura y etapas del proyecto,
además por ser robusta en cuanto a la documentación requerida y evidencias, de
este modo se dejó documentado la lógica del sistema para futuras actualizaciones
y/o cambios.
El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es Pre
experimental y el enfoque es cuantitativo. Se determinó una población de 150
actividades agrupadas en 20 días. El tamaño de la muestra estuvo conformado por
109 actividades estratificados en 20 días. Por lo tanto, la muestra quedó
conformada en 20 días para ambos casos. El muestreo fue estratificado. La técnica
de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha de registro, los
cuales fueron validados por expertos.
La implementación del Sistema Web permitió incrementar el nivel de Servicio de
47.15% al 77.35% así mismo, se incrementó productividad 7.10% al 14.00%, Los
resultados mencionados anteriormente, permitieron llegar a la conclusión que El
sistema Web mejora el Proceso de Operaciones en la empresa Estructuras
metálicas; montaje y servicios generales Emmsegen S.A.C.
Colecciones
- Lima Norte [1413]
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