Gestión estratégica en el servicio administrativo en la Dirección Regional de Energía y Minas– 2017, Ayacucho
Fecha
2017Metadatos
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a presente investigación titulada “Gestión estratégica en el servicio administrativo
en la Dirección Regional de Energía y Minas– 2017, Ayacucho”, cuyo objetivo fue
determinar la relación existente entre la gestión estratégica y el servicio
administrativo en la Dirección Regional de Energía y Minas Ayacucho en el año
2017. El estudio fue de tipo no experimental, descriptivo-correlacional, bajo un
enfoque cuantitativo, la población y muestra estuvo constituida por 30
trabajadores seleccionados bajo un muestreo no probabilístico, la técnica para la
recolección fue la encuesta y el instrumentos de recolección fue el cuestionario,
estructurados con respuestas tipo Likert. Para el análisis de datos se utilizó tablas
de frecuencias y tablas de contingencia, además de la prueba no paramétrica del
Rho de sperman, verificadas mediante el programa estadístico del SPSS versión
24.0 y el EXCEL. Los resultados fueron obtenidos bajo un tratamiento estadístico,
mediante el cual se comprobó la hipótesis de la investigación; por lo cual se
concluye que existe una relación positiva y significativa entre la gestión estratégica
y el servicio administrativo en la Dirección Regional de Energía y Minas Ayacucho
en el año 2017. Esto se sustenta puesto que el valor de p-valor (0.00) < nivel de
significancia (0.05) y según coeficiente de correlación de Rho de Spearman existe
una relación del 0.779
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- Trujillo [2287]