Gestión de calidad de los puestos de salud del distrito de Comas, Lima 2017
Fecha
2018Metadatos
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de gestión de calidad
de los puestos de salud del distrito de Comas, Lima 2017; según los trabajadores de
dichos establecimientos. Dicho estudio responde a la necesidad de conocer el nivel
de gestión de calidad en centros de atención de primer nivel.
La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un
diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 195
trabajadores y la muestra es de 130 trabajadores de los puestos de salud, fue
probabilística, se utilizó como técnica de recopilación de datos: una encuesta, que hizo
uso como instrumento un cuestionario, para obtener información respecto al nivel de
gestión de calidad. El instrumento fue validado por medio del juicio de expertos con
un resultado de unanimidad de aplicabilidad, su confiabilidad se determinó mediante
el coeficiente de Alfa de Cronbach, cuyo valor fue 0.84.
Los resultados de la investigación demuestran que hay un nivel deficiente de
Gestion de calidad en los puestos de salud del distrito de Comas con 93,1%.
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- Lima Norte [2663]
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