Estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la salud en la organización no gubernamental de personas viviendo con VIH/SIDA “PROSA”, Lima-2018

Abstract

La tesis que se presenta en este trabajo de investigación tuvo objetivo conocer la relación entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la salud en la organización no gubernamental de personas viviendo con VIH/SIDA “PROSA”, Lima-2018. Asimismo se busca conocer las posibles causas, objetivo recientes y frecuentes errores, quejas que presentan los pacientes con VIH/SIDA, y la posible causa de estrés que puede llegar a presentar como empleados la cual se refleja en el desempeño laboral. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, tipo básico de nivel descriptivo, diseño no experimental y correlacional de corte transversal. La población estuvo conformada por 60 trabajadores de la salud en la organización no gubernamental de personas viviendo con VIH/SIDA “PROSA. La recolección de datos se llevó a cabo con la técnica de la observación y el instrumento fue una lista de cotejo, en las que se levantó información sobre las variables estrés laboral y desempeño laboral, los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron estrés laboral cuenta con la validez de contenido el que fue elaborado por Maslach Burnout Inventory – MBI y del instrumento Desempeño Laboral, elaborado por Ríos (2010) adaptado por Herrera (2012) fue validado por juicio de expertos siendo el resultado de 0.87. El resultado de la investigación demuestra que existe relación entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la salud en la organización no gubernamental de personas viviendo con VIH/SIDA “PROSA”. Así mismo se permitió concluir que en cuanto a la hipótesis general donde se estableció que existe una relación moderada (p = 0,407). Además, el p-valor obtenido de 0,001 indica que se debe rechazar la hipótesis nula.