Aplicación de la mejora de procesos para mejorar la calidad del producto de limpieza pino en la Empresa PRATCOS E.I.R.L., San Martín de Porres, Lima 2018 I.

Abstract

La presente investigación titulada “Aplicación de la Mejora de Proceso para optimizar la Calidad de los productos en la empresa Pratcos E.I.R.L. En el distrito de San Martin de Porres, Lima – Periodo 2018 - I”, tuvo como objetivo general la aplicación de la mejora de proceso para la optimización de la calidad del producto pino en el área producción de la empresa Pratcos E.I.R.L. ; empresa posicionada en el rubro de Servicios Generales, la cual se dedica a la prestación de diferentes servicios industriales; sin embargo también se dedica a la fabricación de productos de limpieza, para la cual cuenta con una pequeña planta de elaboración manual de diferentes productos de limpieza , los principales problemas en la planta a lo largo de 2 años son que existe una gran cantidad de merma en la fabricación de los productos químicos , por lo que se ve afectado también el costo y la calidad del producto ; para poder identificar las causas de los principales problemas en la producción se tuvo como población y a la misma vez una muestra de 4 productos , los que la empresa distribuye más a la vez tienen mayor problemática en su producción , para obtener la información adecuada se realizó la recolección de datos , Se utilizaron instrumentos de medición , para la recolección de datos como toma de tiempo por cada actividad de los procesos para luego realizar una comparación del antes y después , de la aplicación de mejora del proceso ;los datos mostrados fueron recogidos diariamente para la evaluación del impacto de la mejora habiendo realizado el cumplimiento de todas las actividades así como la toma de tiempos y monitoreo de procesos , habiendo logrado el objetivo de la presente investigación la optimización en la calidad del producto.