Aplicación Del Control De Inventarios Para Mejorar Los Procesos De Almacén En La Empresa Servicios Técnicos Solidarios SAC, San Martin De Porres, 2018

Abstract

La presente investigación se desarrolló con el objetivo general de determinar cómo la aplicación del control de inventario mejora los procesos de almacén de la Empresa Servicios Técnicos Solidarios S.A.C., luego de la identificación de las causas que originan este problema, y teniendo como la mejor solución la aplicación del control de inventario para mejorar los procesos de almacén de esta empresa. Esta investigación ha sido elaborada a través del método hipotético deductivo, el tipo de investigación según el fin que persigue es aplicada; según su carácter, explicativa; y según su naturaleza, cuantitativa. Por otro lado, el diseño de investigación es experimental del tipo cuasi-experimental y por su alcance temporal longitudinal. La unidad de análisis son los materiales almacenados por la empresa SERTES S.A.C., la población se realizará durante 4 meses, es censal por lo que la muestra es igual a la población y no existe muestreo, como criterio de inclusión se tiene la población, la cual está conformado por el total de pedidos generados comprendida entre los meses de septiembre 2017 y mayo 2018. La técnica de recolección de datos fue la observación y su instrumento los registros de inventario, registro de entregas, y registro de ventas; La aplicación del control de inventario consta de los siguientes puntos: análisis de la situación de la empresa y recolección de datos, diseño de la propuesta de mejora y ejecución y finalmente los resultados de la aplicación realizada. Con la aplicación del control de inventario, se obtuvo el incremento de los procesos de almacén en un 52%, teniendo como porcentaje de procesos de almacén antes de 33% y después de 85%. Además, estadísticamente se obtuvo un valor de prueba (p) de 0.005 corroborando el resultado. Concluyendo de esta forma que la aplicación del control de inventario mejora los procesos de almacén de la empresa SERTES S.A.C.