Implementación de una aplicación con realidad aumentada en la localización de servicios básicos y complementarios a estudiantes de las universidades de la provincia de San Martín, 2017

Abstract

La presente tesis denominada: “Implementación de una aplicación con realidad aumentada en la localización de servicios básicos y complementarios a estudiantes de las universidades de la provincia de San Martín, 2017”, ha sido desarrollada entre los meses de abril a diciembre del presente año en la provincia de San Martín, teniendo como población beneficiaria a los estudiantes de las universidades de la provincia. En este trabajo se han desarrollado las teorías sobre los servicios básicos y complementarios que se ofrecen a los estudiantes universitarios, además se ha desarrollado las teorías de las aplicaciones móviles y su potencial cuando poseen tecnologías de realidad aumentada para mejorar la experiencia del usuario final, para este propósito se han elaborado instrumentos que permitieron el recojo de información para el desarrollo de los objetivos específicos, los métodos que se aplicaron fueron los del análisis documental y cuestionario en la población definida en este investigación. Además el tipo de investigación es aplicada, ya que se desarrolló una herramienta tecnológica que se utilizó para la medición de su influencia en el uso de servicios básicos y complementarios, la población de la investigación estuvo dada por los 379 estudiantes universitarios que proceden de otros lugares distintos a la provincia de San Martín y por todos los establecimientos que ofrecen estos servicios, de ello se consideró un total de 199 estudiantes universitarios para la muestra y 12 establecimientos, los instrumentos que se utilizaron fueron la guía de análisis documental y la guía de encuesta, luego de todo el trabajo desarrollado se llegó a la conclusión de que con el uso de la aplicación, los estudiantes obtuvieron mejores resultados en la búsqueda de estos servicios, optimizando el tiempo de localización, lo cual trae un mejor nivel de satisfacción por parte de los usuarios.