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Percepción del servicio de ventas on-line en la página web de Saga Falabella en la ciudad de Trujillo 2018

dc.contributor.advisorAlva Morales, Jenny
dc.contributor.advisorGuevara Ramírez, José Alexander
dc.contributor.authorCabanillas Rojas, Yan Carlos
dc.date.accessioned2019-02-11T16:54:51Z
dc.date.available2019-02-11T16:54:51Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/26841
dc.description.abstractLas nuevas tecnologías están enfocadas en facilitarle los procesos al consumidor, ahorrarle tiempo, espacio, dinero y esfuerzo. Por consiguiente, el servicio de ventas en el mundo digital es muy importante para conocer a detalle que es lo que busca cada cliente, debido a esto se realizó el estudio de los clientes de la página web de Saga Falabella y saber cuál es el nivel de percepción con respecto a los servicios de venta. Para realizar esta investigación se ahondo en la información y obtuvimos 4 aspectos básicos tales como: Variedad de Productos, Tipos de despacho, Medios de pago y Eventos y promociones, estos ítems nos ayudaran a obtener respuestas concernientes al nivel de percepción de cada cliente que experimento una compra digital.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución 4.0 Internacionales_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectVentases_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.subjectComercio Electrónicoes_PE
dc.titlePercepción del servicio de ventas on-line en la página web de Saga Falabella en la ciudad de Trujillo 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administraciónes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionMarketinges_PE
renati.discipline413016es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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