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dc.contributor.advisorParicahua Peralta, Jimmy Nelson
dc.contributor.authorLozano Alarcon, Sayda Judid
dc.date.accessioned2019-02-19T21:37:07Z
dc.date.available2019-02-19T21:37:07Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/27534
dc.description.abstractEl presente estudio de investigación se planteó como el objetivo principal, determinar como la calidad de la gestión incide en la satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales de la Municipalidad Provincial de Tambopata 2018, como metodología se siguió el tipo de investigación no experimental de corte trasversal, con un diseño descriptivo correlacional, con una población de 70 personas y como muestra 60 personas según el muestreo estratificado estadístico. Concluyendo que de acuerdo con los da tos obtenidos en cuanto a la variable calidad de la gestión, e l promedio de toda la muestra es de 57.22 ±3.3 puntos, ubicándola en el nivel regular, en cuanto a la variable satisfacción de los beneficiarios, el promedio de toda la muestra es de 58.23 ±2.6 puntos, ubicándola en el nivel de regular. Se demostró que existe una correlación directa positiva entre la variable calidad de la gestión y satisfacción de los beneficiarios, en la que su coeficiente de Pearson es r = 0.566 y su coeficiente de determinación es 0.32, lo que implica que un 32% de la variable satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales está influenciada por la calidad de gestión. La dimensión que tiene mayor incidencia en la variable satisfacción de los beneficiarios corresponde a compromiso organizacional siendo su coeficiente r = 0.617, lo que demuestra que mientras se logre alcanzar los objetivos estratégicos planteados, dedicación para cumplir las actividades, ánimos para realizarlo, capacidad, mejor será el compromiso organizacional, así como efectividad de los procesos administrativos áreas en la entidad.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectCapacidades_PE
dc.subjectCompromisoes_PE
dc.subjectEficaciaes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.titleCalidad de la Gestión y la Satisfacción de los Beneficiarios de los Programas Sociales de la Municipalidad Provincial de Tambopata, 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicases_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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