Nivel de desempeño laboral de los Colaboradores del Centro de Salud los Sauces de la ciudad de Jaén – 2019
Fecha
2019Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El desempeño laboral es el esfuerzo que cada trabajador pone en las actividades que le son
encomendadas para obtener un resultado para la institución. El presente trabajo de
investigación tiene por finalidad de medir el nivel de desempeño laboral de los colaboradores
del Centro de Salud los Sauces de la ciudad de Jaén, 2019. El enfoque manipulado es el
cuantitativo, con un diseño no experimental, la muestra está constituida por 20 pacientes que
han realizado su queja en el libro de reclamaciones de la institución, la hipótesis planteada
es “El nivel de desempeño laboral de los colaboradores del Centro de Salud Los Sauces de
la ciudad de Jaén, es deficiente”, como instrumento de la recaudación de datos se utilizó el
cuestionario con interrogaciones cerradas, los resultados obtenidos señalan que el nivel de
desempeño laboral de los colaboradores del Centro de Salud los Sauces, es deficiente; del
mismo modo los pacientes han manifestado que los colaboradores no interactúan con
cortesía y respeto con ellos, y demuestran poca eficiencia, eficacia, en el manejo de los
recursos económicos y en la calidad de servicio que ofrecen a diario a los pacientes.
Colecciones
- Chiclayo [770]
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