Propuesta de capacitación por competencias para mejorar los indicadores de rendimiento de las jefaturas de la Hiperbodega Leguía, 2017
Fecha
2017Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de
capacitación por competencia para mejorar los indicadores de rendimiento en las
jefaturas de la Hiperbodega Leguía, 2017. La investigación fue de tipo descriptiva y
la metodología que se utilizó fue un diseño pre- experimental con pre y post test. El
trabajo de investigación fue enfoque aplicativo; se trabajó con una muestra de 65
trabajadores. Los resultados que arrojaron antes de la aplicación del programa de
capacitación con respecto a los indicadores del rendimiento se encuentran en
niveles de desacuerdo, siendo el mayor desacuerdo en la dimensión
responsabilidad (55,4%), trabajo en equipo (54,7%), compromiso organizacional
(53,4%), siendo la única dimensión que se encuentra en nivel indiferente la
dimensión calidad de trabajo (39,6%). Otro resultado primordial después de haber
aplicado la capacitación por competencia son que las dimensiones se encuentran
en un nivel medio, compromiso organizacional (51,9%), trabajo en equipo (51,2%),
responsabilidad (50,8%), y en relación a la dimensión calidad de trabajo (68,8%),
en conclusión se determinó que la propuesta de capacitación por competencia
logra mejorar los indicadores de rendimiento de las jefaturas de la Hiperbodega
Leguía; ya que se logró incrementar en 0,70769. Se recomendó planificar
capacitaciones trimestrales relacionadas a las habilidades blandas de desarrollo
para los colaboradores y jefaturas pertinentes.
Colecciones
- Chiclayo [770]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: