Sistema de información en el proceso administrativo de una entidad pública del estado Lima, 2018

Abstract

La investigación comprende el sistema de información en el proceso administrativo de la SUNAT Lima, 2018. El objetivo principal fue determinar la influencia del sistema de información en el proceso administrativo de la SUNAT Lima, 2018. El método empleado fue el hipotético-deductivo, el propósito el diseño no experimental de nivel correlacional causal de corte transversal, se recogió la información en un período específico, se desarrolló la técnica de la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario aplicado a los trabajadores de la SUNAT Lima. Para la confiabilidad del instrumento se utilizó el Alfa de Cronbach que salió alta en ambas variables: 0.855 para la variable sistema de información y con 0.877 para la variable proceso administrativo. Para el análisis descriptivo se realizó tablas de distribución de frecuencias y el gráfico de barras. Y para la contratación de la hipótesis se llevó a cabo por regresión ordinal La investigación concluye que el sistema de información incidió positivamente en el proceso administrativo de los trabajadores de la SUNAT Lima, de acuerdo a la regresión ordinal con p valor <0,05.